Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

zenitharvo, con sede in Via XX Settembre, 12, 24122 Bergamo BG, Italia, agisce come titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o alle nostre pratiche di privacy, puoi contattarci attraverso i recapiti indicati alla fine di questo documento.

Abbiamo nominato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le questioni relative alla privacy e garantisce la conformità alle normative vigenti.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando utilizzi i nostri servizi o interagisci con il nostro sito web. La quantità e il tipo di dati dipendono dalla natura della tua interazione con noi.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti registri o richiedi informazioni sui nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono se richiedi una consulenza diretta
• Informazioni professionali e obiettivi di carriera condivisi durante le sessioni di coaching
• Feedback e valutazioni sui nostri servizi che ci aiutano a migliorare

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
• Dati di navigazione come pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Informazioni sui browser e sistemi operativi per ottimizzare l'esperienza utente
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida. Ecco le principali finalità per cui utilizziamo i tuoi dati:

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per gli scopi dichiarati e mai per finalità incompatibili con quelle originarie. Ecco nel dettaglio come utilizziamo le informazioni raccolte.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici che gestiscono l'infrastruttura del nostro sito web e le piattaforme di comunicazione
• Professionisti esterni come commercialisti e consulenti legali per adempimenti amministrativi
• Servizi di pagamento per elaborare transazioni in modo sicuro
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Tutti i fornitori terzi con cui lavoriamo sono tenuti contrattualmente a rispettare le normative sulla privacy e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specificate da noi.

6. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i recapiti forniti.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure di sicurezza tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password protette da algoritmi di hashing avanzati
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery per garantire la continuità operativa
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza per proteggere da nuove minacce

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati
• Politiche interne rigorose per la gestione e la conservazione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori

Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può essere garantito come completamente sicuro. Se vieni a conoscenza di una violazione della sicurezza, contattaci immediatamente.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Se hai revocato il consenso o hai esercitato il diritto di cancellazione, procediamo immediatamente alla rimozione dei dati non soggetti a obblighi di conservazione legale.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici essenziali per garantire il corretto funzionamento delle sue funzionalità. Questi cookie sono strettamente necessari e non richiedono il tuo consenso.

Cookie tecnici utilizzati

• Cookie di sessione per mantenere le tue preferenze durante la navigazione
• Cookie di sicurezza per proteggere le tue informazioni e prevenire accessi non autorizzati
• Cookie per il bilanciamento del carico del server e l'ottimizzazione delle prestazioni

Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento per finalità pubblicitarie. Se in futuro dovessimo implementare tali tecnologie, richiederemo il tuo consenso esplicito prima di attivarle.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare i cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferimenti internazionali di dati sono necessari, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR. Questo può includere l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese terzo sia riconosciuto come avente un livello adeguato di protezione dei dati.

Prima di effettuare qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dell'UE, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo salvaguardie appropriate per proteggere le tue informazioni.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore senza adeguata autorizzazione, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni dai nostri sistemi.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci immediatamente per procedere alla rimozione delle informazioni.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche operative, nei servizi offerti o nelle normative applicabili.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica sul nostro sito web o via email prima che le modifiche entrino in vigore. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa informativa. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.